TANJUNG REDEB - Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada 4 September menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan Cabang Berau untuk lebih mendekatkan diri kepada para peserta.
Dalam memperingati Harpelnas tahun ini, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Berau pun menyiapkan bingkisan khusus bagi peserta yang telah mengunduh aplikasi Jamsostek Mobile (JMO). Pun sarapan gratis berupa jajanan dan kopi bagi para peserta yang datang.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Berau, Mulyana, juga terlihat menyapa dan berinteraksi dengan para pelanggan yang datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan, Rabu (4/9) pagi.
“Saya mengucapkan selamat Harpelnas 2024. Semoga dengan beragam kemudahan layanan yang kami berikan, hubungan peserta akan semakin erat dengan BPJS Ketenagakerjaan,” ungkapnya, Rabu (4/9).
Pihaknya bertekad membangun budaya pelayanan yang lebih baik, guna menciptakan loyalitas serta pengalaman yang menyenangkan bagi para peserta BPJS Ketenagakerjaan. Diharapkan juga kesadaran diri yang tinggi dari masyarakat, untuk memastikan diri dan seluruh orang-orang terdekatnya sudah terlindungi jaminan sosial ketenagakerjaan dengan terdaftar dalam program BPJS Ketenagakerjaan.
Pihaknya selalu ingin memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Mulyana meminta kepada pelanggan yang hadir untuk menyebarkan hal-hal baik yang mereka terima selama menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Sementara, jika ada kekurangan bisa dikomunikasikan untuk kemudian menjadi koreksi untuk lebih baik lagi ke depannya.
“Hal yang baik mohon disebarkan kepada yang lain, tapi jika memang ada kekurangan tolong beri tahu kami sebagai koreksi diri,” ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut, pihaknya mengajak para peserta untuk mengunduh aplikasi JMO sebagai media layanan informasi program BPJS Ketenagakerjaan. Bertujuan agar kehadiran layanan BPJS Ketenagakerjaan selalu dapat dirasakan oleh peserta di manapun dan kapanpun. Berbagai layanan dan fitur dapat diakses dalam aplikasi tersebut. Termasuk mengecek saldo, informasi pembayaran iuran, hingga klaim pembayaran.
“Kami harap dengan berbagai fitur dan kemudahan yang diberikan bisa mendorong peserta BPJS Ketenagakerjaan untuk menggunakan aplikasi JMO,” tutupnya. (*/aja/sos/sam)
Editor : Muhammad Sholehudin Al Ayubi