BERAU POST – Pelaksana Tugas (Plt) Asisten II Sekretariat Kabupaten (Setkab) Berau, Warji, ingatkan masyarakat untuk mengaktivasi dan menggunakan Identitas Kependudukan Digital (IKD).
Untuk mempermudah akses layanan publik secara digital, meningkatkan keamanan data melalui autentikasi canggih, dan mempermudah transaksi tanpa perlu membawa dokumen fisik.
Hal itu disampaikannya dalam Rapat Koordinasi Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil yang dirangkai dengan Bimbingan Teknis Aparatur Pelayanan Adminduk serta Gebyar IKD, Rabu (13/11).
Warji menyampaikan, kegiatan yang diselenggarakan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Berau tersebut merupakan langkah penting untuk mendorong masyarakat mengaktivasi dan menggunakan IKD.
Menurutnya, IKD sebagai versi digital dari KTP elektronik menawarkan kemudahan dan keamanan dalam berbagai transaksi layanan publik.
“Kegiatan ini sebagai forum yang tepat dalam rangka implementasi Permendagri Nomor 19 Tahun 2018 tentang Peningkatan Kualitas Layanan Administrasi Kependudukan,” ujarnya.
Ia menilai forum evaluasi seperti ini penting, untuk mengukur sejauh mana kinerja penyelenggaraan adminduk di Kabupaten Berau berjalan efektif dan efisien.
“Kita perlu memastikan pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Berau semakin akuntabel, responsibel, dan efisien. Program-program seperti layanan jemput bola dan digitalisasi harus terus dilaksanakan secara optimal,” tegasnya.
Pun evaluasi menjadi kesempatan untuk mengidentifikasi kekurangan maupun kendala yang selama ini dihadapi dalam pelayanan kependudukan.
Dari hasil itu, Ia berharap dapat dirumuskan solusi dan inovasi bersama agar pelayanan publik semakin baik.
“Pemkab Berau memiliki perhatian besar terhadap aspek kependudukan. Kualitas sumber daya manusia adalah indikator utama keberhasilan pembangunan suatu daerah,” jelasnya.
Karena itu, Ia mendorong jajaran Disdukcapil memperkuat koordinasi lintas perangkat daerah, termasuk dengan kecamatan dan kampung, untuk memastikan pelayanan adminduk berjalan lancar.
“Pastikan ketersediaan sumber daya dan sarana pendukung pelayanan, serta terus konsisten mengedukasi masyarakat agar tertib administrasi kependudukan,” katanya.
Dalam kesempatan itu, Ia juga menekankan pentingnya sikap ramah dan pelayanan yang sepenuh hati dari petugas di lapangan.
Ia mengingatkan bahwa petugas Disdukcapil merupakan ujung tombak pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
“Inilah tantangan bagi OPD yang bersentuhan langsung dengan pelayanan publik. Layani masyarakat dengan sepenuh hati, bantu segala keperluan administrasi kependudukan mereka,” pesannya.
Ia juga menegaskan pentingnya kolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan agar program tertib administrasi kependudukan berjalan maksimal.
“Mari kita wujudkan pelayanan adminduk yang inklusif dan menjangkau seluruh masyarakat Berau tanpa terkecuali,” ajaknya. (aja/sam)
Editor : Nurismi