BERAU POST - Sebagai bentuk komitmen menjaga keandalan pelayanan, Perusahaan Umum Daerah (Perumdam) Air Minum Batiwakkal Berau secara rutin melakukan pemeliharaan infrastruktur.
Terbaru, Perumdam menghentikan sementara operasional Instalasi Pengolahan Air (IPA) Sambaliung pada Rabu (15/7/) untuk mengganti Motor Pump Control Device (MPCD) supaya distribusi air bersih kepada masyarakat tetap optimal.
Direktur Perumdam Air Minum Batiwakkal Berau, Saipul Rahman mengatakan, pekerjaan tersebut merupakan langkah preventif, supaya operasional instalasi tetap berjalan optimal dan pelayanan kepada pelanggan semakin andal.
"Penggantian MPCD ini penting untuk menjaga keandalan operasional IPA Sambaliung, sehingga pelayanan air bersih kepada masyarakat tetap terjaga," ujarnya.
Pekerjaan diperkirakan hanya berlangsung selama 1 hingga 2 jam. Selama proses tersebut, produksi dan distribusi air bersih dari IPA Sambaliung sempat dihentikan sementara.
Kondisi itu berpotensi menyebabkan penurunan tekanan hingga gangguan distribusi air di sejumlah wilayah yang dilayani instalasi tersebut.
Saipul menjelaskan, penghentian operasional dilakukan secara terencana, agar proses penggantian perangkat dapat berjalan aman tanpa mengganggu sistem secara keseluruhan.
Menurutnya, pemeliharaan berkala menjadi bagian penting dalam menjaga keberlangsungan layanan air minum bagi masyarakat. "Kami berupaya menyelesaikan pekerjaan secepat mungkin, agar distribusi air dapat kembali normal," jelasnya.
Perumdam Batiwakkal juga mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai, sebagai langkah antisipasi selama penghentian produksi berlangsung.
Selain itu, masyarakat diminta tetap tenang apabila mengalami penurunan tekanan maupun gangguan aliran air selama proses penggantian perangkat berlangsung.
"Setelah pekerjaan selesai, distribusi air sudah kembali dilakukan secara bertahap hingga tekanan di jaringan kembali normal," katanya.
Saipul juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat pekerjaan tersebut. Sekaligus berharap pelanggan dapat memahami bahwa pemeliharaan infrastruktur merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan mengucapkan terima kasih atas pengertian seluruh pelanggan," ucapnya.
Pihaknya memastikan, akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan sarana pendukung operasional. Supaya pelayanan air bersih kepada masyarakat semakin andal, sekaligus meminimalkan potensi gangguan distribusi di masa mendatang.
Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut maupun ingin menyampaikan pengaduan, juga dapat menghubungi layanan resmi Perumdam Batiwakkal melalui kanal informasi yang telah disediakan.
"Kami berharap pelanggan dapat memahami pekerjaan ini, karena tujuannya untuk meningkatkan keandalan layanan air bersih ke depan," tutupnya. (sos/arp)
Editor : Nurismi